গোপনীয়তা নীতি

Kriya Bet গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পদের মতো মূল্যবান। Kriya Bet সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় আপনার ডেটা সংরক্ষণ করে — বিক্রি করে না, শেয়ার করে না।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL
২৫৬-বিট এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

ভূমিকা

Kriya Bet আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

এই নথিটি Kriya Bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে কাজ করে। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড, বিশেষত GDPR-এর নীতি অনুসরণ করে তথ্য পরিচালনা করি।

সহজ কথায়: আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না — কখনো না।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@kriyabet.ws

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Kriya Bet দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

তথ্যের ধরন বিবরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বাধ্যতামূলক
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর বাধ্যতামূলক
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস বাধ্যতামূলক
KYC ডকুমেন্ট পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি প্রযোজ্য ক্ষেত্রে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহার তথ্য পেজ ভিজিট, বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে প্রসেস হয়।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Kriya Bet নিচের পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC যাচাই, সাপোর্টে যোগাযোগ বা অভিযোগ দাখিল করার সময়।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকিজ, ওয়েব বিকন ও লগ ফাইলের মাধ্যমে ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য সংগৃহীত হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার বা পরিচয় যাচাই সেবাদানকারীর কাছ থেকে সীমিত তথ্য পাওয়া যায়।
  • পাবলিক সোর্স: প্রতারণা প্রতিরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সর্বজনীন রেকর্ড থেকে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

সব পদ্ধতিতে আপনার সম্মতি বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আমরা কখনো আপনার অজান্তে বা সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্রল ও বেটিং লেনদেন প্রসেস করতে।
  • KYC ও বয়স যাচাই করতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার সম্পর্কে জানাতে (অপ্ট-আউট সুবিধা সহ)।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • সেবার মান উন্নত করতে ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Kriya Bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর, ক্লাউড সার্ভার বা আইটি সাপোর্ট প্রতিষ্ঠান — যারা শুধু প্রয়োজনীয় কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে অন্যান্য নিয়ন্ত্রিত প্ল্যাটফর্মের সাথে সীমিত তথ্য আদান-প্রদান।
  • কোম্পানি পুনর্গঠন: কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।
তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে ট্রান্সফার হলেও আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে বা প্রতিষ্ঠানে সমতুল্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

Kriya Bet ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং ও অন্যান্য প্রাধান্য মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে — সব তথ্য বেনামী।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক লগইন ও CSRF আক্রমণ প্রতিরোধ করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখি না। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তায়)।
  • আর্থিক লেনদেন: কমপক্ষে ৭ বছর (ট্যাক্স ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন অনুযায়ী)।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লগ ফাইল ও ডিভাইস তথ্য: সাধারণত ১২ মাস।
  • মার্কেটিং প্রাধান্য: অপ্ট-আউট করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

Kriya Bet-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তার কপি চাইতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার

আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আছে।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট ধরনের প্রসেসিংয়ে আপত্তি জানানো যাবে।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@kriyabet.ws-এ লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

শিশুদের গোপনীয়তা

Kriya Bet ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা প্রদান করে না এবং জেনেশুনে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করে না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো ব্যবহারকারী নাবালক হিসেবে শনাক্ত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • আপনি যদি জানেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।
অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে সন্তানদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় রাখতে।

১০নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Kriya Bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে:

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন।
  • সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনেট্রেশন টেস্টিং।
  • কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস কঠোরভাবে ভূমিকা-ভিত্তিক।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা উপলব্ধ।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবো — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।

১১নীতি পরিবর্তন

আইন, প্রযুক্তি বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
  • পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে জানতে পারবেন কখন পরিবর্তন হয়েছে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

১২যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@kriyabet.ws
  • বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ" বা "Privacy Request" লিখুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩–৭ কার্যদিবস

আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম সরাসরি আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেয়।

কেন Kriya Bet-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

প্রতিটি স্তরে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সক্রিয়ভাবে কাজ করি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য আসা-যাওয়ার সময় ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।

পরিচয় যাচাই

কঠোর KYC প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্টে শুধু আপনিই প্রবেশ করতে পারবেন।

তথ্য বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের মূলনীতি।

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ

প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখা হয় না। মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

GDPR সহ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে Kriya Bet আপনার গোপনীয়তা নীতি পরিচালনা করে।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্নোত্তর

না, কখনো না। Kriya Bet কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি।

হ্যাঁ। support@kriyabet.ws-এ "তথ্য দেখার অনুরোধ" বিষয়ে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্যের কপি পাঠাবো।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক তথ্য ৫–৭ বছর রাখতে হয়। এর বাইরে অন্য তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে সেকশন ৭ দেখুন।

হ্যাঁ, সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্রমের জন্য কুকিজ ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। বিস্তারিত সেকশন ৬-এ আছে।

যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন অথবা support@kriyabet.ws-এ অপ্ট-আউটের অনুরোধ করুন। এতে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো প্রভাব পড়বে না।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। Kriya Bet-এ যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

তথ্য সুরক্ষিত SSL এনক্রিপশন GDPR মানদণ্ড
English